loading

London Cvežara - često postavljana pitanja

  • Šta se dešava nakon što naručim naredbu?
  • Poslali ćemo vam potvrdu e-pošte da potvrdite da smo prihvatili vašu narudžbu koja prikazuje kopiju naloga koje ste napravili. Ako ste napravili grešku po nalogu, morate nam odmah reći.
  • Zašto mi treba moj broj telefona?
  • Od suštinskog je značaja da nam date sve podatke o kontaktima, uključujući i važeći broj telefona. Služba za korisnike će možda morati da razgovara s vama da potvrdi adresu primaoca, da izvrši izmjenu naloga ili da potvrdi podatke o plaćanju. Mi ćemo vas kontaktirati samo telefonom u odnosu na nalog koji ste nedavno stavili.
  • Kako da proverim status svoga reda, prati moju naredbu?
  • Prijava na račun mog http://www.flowers4london.com da pratite status vaše porudžbine ili posetite našu stranicu servis kupca.
  • Kako ću znati kada je stiglo cvijeće?
  • Poslali ćemo vam potvrdu e-pošte kako bi potvrdili da je porudžbina dostavljena. Ovaj e-mail ćete dobiti do 24 sata nakon isporuke. Uverite se da ste dostavili preciznu e-poštu i dodali orders@internetflorist.biz u svoj adresar tako da naša e-mail poruka ne stigne u neželjenu poštu.
  • Kako da izmenim ili otkažem moju narudžbu?
  • Prijavite se na moj nalog http://www.flowers4london.com kako biste modifikovali porudžbinu ili posetili stranicu o korisničkoj službi. Sve promene moraju biti 24 sata prije isporuke. Posle tog vremena ne možemo garantovati da će biti dovoljno vremena za promjene koje tražite.
  • Kada biti naplaćena moju kreditnu karticu?
  • Naplacujemo kreditnom karticom kada postavite redosled. Koristimo veoma sigurnim plaćanja platformu koja nam omogućava da odmah naplatiti vaše kartice.
  • Da je to sigurno dati moju kreditnu karticu detalja na internetu?
  • Na Cvece za London koristimo samo najbolje u osiguranju za isplatom na mreži. Mi koristimo PayPal za isplatom na mreži, i kao jedan od najvećih plaćanje procesori na svetu njihovu sigurnost je jedan od najboljih.
  • Će kontakt informacije se drze u tajnosti?
  • http://www.flowers4london.com zadržava informacije o kupcu potpuno poverljivo. Naša kompanija ne deli lične informacije klijenata za upotrebu proizvođača ili je prodati reklamnih agencija. U slučaju pravnih zahteva, prevare, ili zakona zahteva, vaše lične informacije može deliti po zahtevu iz relevantnih vlasti.
  • Može li se moja narudžba danas isporučiti?
  • Isporuke od istog dana zavise od toga koja lokacija / država, ako je to moguće, zbog svetskih vremenskih razlika. Kada unesete dan i vreme sistem porudžbine će vam savjetovati ako je moguće ono što ste odabrali.
  • Mogu li da navedem AM ili PM isporuke?
  • Da možete. Za AM isporuke, molimo vas da naručite barem dan ranije. Imajte na umu da ne možemo garantovati tačne isporuke sati. Prilikom narudžbine ćete biti obavešteni o periodu isporuke AM i PM.\nImajte na umu da istog dana narudžbe, nije uvijek moguće dostaviti AM zbog zauzetih rasporeda, tako da se isporuka može održati PM.
  • Mogu li poslati cvijeće u nedjelju i praznike?
  • Ovo će zavisiti od lokacije. Kada izvršite narudžbinu, savet će biti otvoreno. Ako je radnja zatvorena, poruka će savjetovati da izabere drugo vrijeme ili dan.
  • Ima li bilo koji dodatni troškovi pri slanju cvece?
  • Troškovi dostave su: London East E1 Whitechapel Stepney Mile End 9.95 GBP, London East E10 Leyton 9.95 GBP, London East E11 Leytonstone 9.95 GBP, London East E12 Manor Park 9.95 GBP, London East E13 Plaistow 9.95 GBP, London East E14 Poplar Millwall Isle of Dogs Docklands 9.95 GBP, London East E15 Stratford West Ham 9.95 GBP, London East E16 Canning Town North Woolwich Docklands 9.95 GBP, London East E17 Walthamstow 9.95 GBP, London East E18 South Woodford 9.95 GBP, London East E1W Wapping 9.95 GBP, London East E2 Bethnal Green Shoreditch 9.95 GBP, London East E3 Bow Bromley-by-Bow 9.95 GBP, London East E4 Chingford Highams Park 9.95 GBP, London East E5 Clapton 9.95 GBP, London East E6 East Ham 9.95 GBP, London East E7 Forest Gate Upton Park 9.95 GBP, London East E8 Hackney Dalston 9.95 GBP, London East E9 Hackney Homerton 9.95 GBP, London East Central EC1 Clerkenwell Finsbury Barbican 9.95 GBP, London East Central EC2 Moorgate Liverpool Street 9.95 GBP, London East Central EC3 Monument Tower Hill Aldgate 9.95 GBP, London East Central EC4 Fleet Street St. Pauls 9.95 GBP, London North N1 Islington Barnsbury Canonbury 9.95 GBP, London North N10 Muswell Hill 9.95 GBP, London North N11 Friern Barnet New Southgate 9.95 GBP, London North N12 North Finchley Woodside Park 9.95 GBP, London North N13 Palmers Green 9.95 GBP, London North N14 Southgate 9.95 GBP, London North N15 Seven Sisters 9.95 GBP, London North N16 Stoke Newington Stamford Hill 9.95 GBP, London North N17 Tottenham 9.95 GBP, London North N18 Upper Edmonton 9.95 GBP, London North N19 Archway Tufnell Park 9.95 GBP, London North N2 East Finchley 9.95 GBP, London North N20 Whetstone Totteridge 9.95 GBP, London North N21 Winchmore Hill 9.95 GBP, London North N22 Wood Green Alexandra Palace 9.95 GBP, London North N3 Finchley Central 9.95 GBP, London North N4 Finsbury Park Manor House 9.95 GBP, London North N5 Highbury 9.95 GBP, London North N6 Highgate 9.95 GBP, London North N7 Holloway 9.95 GBP, London North N8 Hornsey Crouch End 9.95 GBP, London North N9 Lower Edmonton 9.95 GBP, London North West NW1 Regents Park Camden Town 9.95 GBP, London North West NW10 Willesden Harlesden Kensal Green 9.95 GBP, London North West NW11Golders Green Hampstead Gdn Suburb 9.95 GBP, London North West NW2 Cricklewood Neasden 9.95 GBP, London North West NW3 Hampstead Swiss Cottage 9.95 GBP, London North West NW4 Hendon Brent Cross 9.95 GBP, London North West NW5 Kentish Town 9.95 GBP, London North West NW6 West Hampstead Kilburn Queens Park 9.95 GBP, London North West NW7 Mill Hill 9.95 GBP, London North West NW8 St Johns Wood 9.95 GBP, London North West NW9 Kinsbury Colindale 9.95 GBP, London South East SE1 Waterloo Bermondsey Southwark Borough 9.95 GBP, London South East SE10 Greenwich 9.95 GBP, London South East SE11 Lambeth 9.95 GBP, London South East SE12 Lee Grove Park 9.95 GBP, London South East SE13 Lewisham Hither Green 9.95 GBP, London South East SE14 New Cross New Cross Gate 9.95 GBP, London South East SE15 Peckham Nunhead 9.95 GBP, London South East SE16 Rotherhithe South Bermonsey Surrey Docks 9.95 GBP, London South East SE17 Walworth Elephant & Castle 9.95 GBP, London South East SE19 Upper Norwood Crystal Palace 9.95 GBP, London South East SE2 Abbey Wood 9.95 GBP, London South East SE20 Penge Anerley 9.95 GBP, London South East SE21 Dulwich 9.95 GBP, London South East SE22 East Dulwich 9.95 GBP, London South East SE23 Forest Hill 9.95 GBP, London South East SE24 Herne Hill 9.95 GBP, London South East SE25 South Norwood 9.95 GBP, London South East SE26 Sydenham 9.95 GBP, London South East SE27 West Norwood Tulse Hill 9.95 GBP, London South East SE28 Thamesmead 9.95 GBP, London South East SE3 Blackheath Westcombe Park 9.95 GBP, London South East SE4 Brockley Crofton Park Honor Oak Park 9.95 GBP, London South East SE5 Camberwell 9.95 GBP, London South East SE6 Catford Hither Green Bellingham 9.95 GBP, London South East SE7 Charlton 9.95 GBP, London South East SE8 Deptford 9.95 GBP, London South East SE9 Eltham Mottingham 9.95 GBP, London South West SW1 Westminster Belgravia Pimlico 9.95 GBP, London South West SW10 West Brompton Worlds End 9.95 GBP, London South West SW11Battersea Clapham Junction 9.95 GBP, London South West SW12Balham 9.95 GBP, London South West SW13Barnes Castelnau 9.95 GBP, London South West SW14Mortlake East Sheen 9.95 GBP, London South West SW15Putney Roehampton 9.95 GBP, London South West SW16 Streatham Norbury 9.95 GBP, London South West SW17 Tooting 9.95 GBP, London South West SW18Wandsworth Earlsfield 9.95 GBP, London South West SW19Wimbledon Merton 9.95 GBP, London South West SW2 Brixton Streatham Hill 9.95 GBP, London South West SW20South Wimbledon Raynes Park 9.95 GBP, London South West SW3 Chelsea Brompton 9.95 GBP, London South West SW4 Clapham 9.95 GBP, London South West SW5 Earls Court 9.95 GBP, London South West SW6 Fulham Parsons Green 9.95 GBP, London South West SW7 South Kensington 9.95 GBP, London South West SW8 South Lambeth Nine Elms 9.95 GBP, London South West SW9 Stockwell Brixton 9.95 GBP, London West W1 Mayfair Marylebone Soho 9.95 GBP, London West W10 Ladbroke Grove North Kensington 9.95 GBP, London West W11 Notting Hill Holland Park 9.95 GBP, London West W12 Shepherds Bush 9.95 GBP, London West W13 West Ealing 9.95 GBP, London West W14 West Kensington 9.95 GBP, London West W2 Bayswater Paddington 9.95 GBP, London West W3 Acton 9.95 GBP, London West W4 Chiswick 9.95 GBP, London West W5 Ealing 9.95 GBP, London West W6 Hammersmith 9.95 GBP, London West W7 Hanwell 9.95 GBP, London West W8 Kensington 9.95 GBP, London West W9 Maida Vale Warwick Avenue 9.95 GBP, London West Central WC1 Bloomsbury Grays Inn 9.95 GBP, London West Central WC2 Covent Garden Holborn Strand 9.95 GBP i Rest of London Next day delivery 9.95 GBP.
  • Kako da kontaktiram http://www.flowers4london.com korisnički servis ako postoji problem?
  • Koristi moj nalog za http://www.flowers4london.com za pristup vašem nalogu i obratite se Korisničkom servisu. Alternativno, zovi naše odjeljenje za servis kupca.
  • Koji su najčešći problemi sa naređenjima?
  • Nepotpuni detalji o primaocu. Od suštinskog je značaja da nam date punu i preciznu detalje za primaoca. Potreban je lokalni broj telefona primaoca koji nam pomaže da se obezbedi da cvijeće / pokloni stignu na vrijeme. Ne možemo se smatrati odgovornim za kasnu isporuku ako ova informacija nije data ili je netačna.
  • Šta se dešava ako primalac nije kod kuće?
  • Naši lokalni cvjećari su također stručnjaci u kućnoj isporuci. Znamo da ponekad primaoc nije kod kuće, pa je zato neophodno da navedete telefonski broj primaoca kako bi se pogodno vrijeme moglo dogovoriti. Kontakt ćemo s vama ako nam je potrebna dodatna pomoć
  • Promene
  • Ako tamo sve promene na tvoj nalog, kao što su datum dostave, lokacija za isporuku, kartica poruka, itd., molim te-mejl sve promene na orders@internetflorist.biz referencirao tvoj broj naloga i promene koje želite da napravite.
  • Kako briga za cvijeće?
  • To je najbolje da ih dobro osvetljen sobu dalje od direktnog sunca. Uverite se da promenite vodu svaka dva dana, a koristite cvet hrana će vam pomoći da ostanu sveže više.
  • Da li alergija na potroљna proizvode besplatno.
  • Imajte na umu u vezi potroљna proizvodi, sastojci variraju i promene u zavisnosti od dobavljača. Internet cveжara ne može smatrati odgovornom za neke alergije ili hrana netolerancije itd koje proističu iz konzumiranje iste.
  • Da li će Cvijeće biti na slici na veb lokaciji
  • Slike na našoj veb stranici su sistemske slike i samo za referencu, a isporučeno cveće može izgledati drugačije. Iako su učinjeni svi napori da se što više podudaraju, ponekad nijansi boja mogu se razlikovati od slike sajta. U zavisnosti od dostupnosti dana, ako tačna boja nije dostupna, zadržavamo pravo zamjene sa alternativnom bojom i ako određeni cvet nije dostupan, odgovarajuća alternativa će se izvršiti na istu vrijednost ili veću, kako bi se pokušala i uskladiti što je moguće bliže prvobitnom zahtevu. Određeni cvijet i biljni proizvodi mogu se isporučiti u potkoljenici kako bi se osigurala duži vijek trajanja. Pakovanje, kutije ili vaze itd može se promeniti u zavisnosti od dostupnosti dana.
  • Ekstra poklone (Dodavanje ekstra zaradu za rad) biće isti kao što je opisano.
  • Ako medu, vaza ili balone itd su takođe naredio, a biće isporučeni sa cvecem. Zadržavamo pravo da se zalihe artikla sa promenom boje sa slike, u zavisnosti od dostupnosti na dan. Ovo se ne odnosi na vina, koja će uvek biti jednako uređenih, Crveni, beli, šampanjac itd, samo ime Brenda može da se menja ako je potrebno. Kada je reč o potrošni materijal, nedostupna stavke će biti zamenjeni slične alternativa. U većini slučajeva dodatne poklone/torte/čokolada treba da bude propraćena cveće. Poruka će savetovati izabrali ne proizvoda ako je to slučaj.
background image
background image