loading

London Florist - pertanyaan yang sering diajukan

  • Apa yang terjadi setelah saya memesan?
  • Kami akan mengirimkan surat konfirmasi untuk mengkonfirmasi bahwa kami telah menerima pesanan Anda yang menunjukkan salinan pesanan yang telah Anda buat. Jika Anda telah melakukan kesalahan dalam pesanan, Anda perlu memberi tahu kami segera.
  • Mengapa Anda memerlukan nomor telepon saya?
  • Penting untuk memberi kami rincian kontak lengkap Anda, termasuk nomor telepon yang valid. Layanan pelanggan mungkin perlu berbicara dengan Anda untuk mengkonfirmasi alamat penerima, untuk mengubah pesanan atau untuk mengkonfirmasi rincian pembayaran. Kami hanya akan menghubungi Anda melalui telepon sehubungan dengan pesanan yang baru Anda masukkan.
  • Bagaimana cara memeriksa status pesanan saya, melacak pesanan saya?
  • Login ke account http://www.flowers4london.com untuk melacak status pesanan Anda atau mengunjungi halaman layanan pelanggan kami.
  • Bagaimana saya tahu kapan bunganya sudah tiba?
  • Kami akan mengirimkan e-mail konfirmasi untuk mengonfirmasi bahwa pesanan telah dikirim. Anda akan menerima e-mail ini hingga 24 jam setelah pengiriman. Pastikan Anda telah memberikan e-mail yang akurat dan telah menambahkan orders@internetflorist.biz ke buku alamat Anda sehingga e-mail kami tidak masuk dalam junk mail.
  • Bagaimana cara mengubah atau membatalkan pesanan saya?
  • Login ke akun http://www.flowers4london.com saya untuk mengubah pesanan Anda atau kunjungi halaman layanan pelanggan kami. Semua perubahan harus 24 jam sebelum pengiriman. Setelah waktu itu, kami tidak dapat menjamin akan ada cukup waktu untuk perubahan yang Anda minta.
  • Kartu kredit apa yang anda terima?
  • Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama (bukan American Express) dan juga PayPal. Dengan beberapa kartu Anda perlu meminta transaksi online dengan bank Anda. Jika Anda mengalami masalah saat mencoba memesan, hubungi tim layanan pelanggan kami yang akan membantu Anda memastikan pesanan diterima.
  • Ketika kartu kredit saya akan ditagih?
  • Kami menagih kartu kredit Anda ketika Anda menempatkan pesanan. Kami menggunakan platform yang sangat aman pembayaran yang memungkinkan kita untuk menagih kartu Anda segera.
  • Apakah aman untuk memberikan detail kartu kredit saya di internet?
  • Di Bunga untuk London kami hanya menggunakan yang terbaik dalam keamanan untuk pembayaran online kami. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran online kami dan sebagai salah satu prosesor pembayaran yang terbesar di dunia keamanan mereka adalah kedudukan tertinggi.
  • Akan informasi kontak saya dirahasiakan?
  • http://www.flowers4london.com menyimpan informasi pelanggan benar-benar rahasia. Perusahaan kami tidak membagikan informasi pribadi pelanggan untuk penggunaan pihak ketiga atau menjualnya kepada agen periklanan. Persyaratan hukum, penipuan, atau permintaan penegakan hukum, informasi pribadi dapat dipergunakan bersama berdasarkan permintaan dari pihak yang berwenang.
  • Bisakah pesanan saya dikirim hari ini?
  • Pengiriman hari yang sama akan tergantung pada lokasi / negara jika hal ini mungkin terjadi, karena perbedaan waktu dunia. Saat memasuki hari dan waktu sistem pesanan akan memberi saran jika yang Anda pilih mungkin dilakukan.
  • Dapatkah saya menentukan pengiriman AM atau PM?
  • Ya kamu bisa. Untuk pengiriman AM harap pastikan Anda memesan setidaknya sehari sebelumnya. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat menjamin pengiriman jam yang tepat. Ketika membuat pesanan Anda akan diberitahu tentang periode pengiriman AM dan PM.\nHarap dicatat bahwa pesanan hari yang sama, tidak selalu mungkin untuk mengirimkan AM karena jadwal sibuk, sehingga pengiriman dapat dilakukan PM.
  • Dapatkah saya mengirim bunga pada hari Minggu dan Hari Libur?
  • Ini tergantung lokasi. Bila Anda membuat pesanan Anda, waktu pembukaan akan disarankan. Jika toko ditutup pesan akan menyarankan untuk memilih lain waktu atau hari.
  • Apakah ada biaya tambahan bila mengirim bunga?
  • Biaya pengiriman: London East E1 Whitechapel Stepney Mile End 9.95 GBP, London East E10 Leyton 9.95 GBP, London East E11 Leytonstone 9.95 GBP, London East E12 Manor Park 9.95 GBP, London East E13 Plaistow 9.95 GBP, London East E14 Poplar Millwall Isle of Dogs Docklands 9.95 GBP, London East E15 Stratford West Ham 9.95 GBP, London East E16 Canning Town North Woolwich Docklands 9.95 GBP, London East E17 Walthamstow 9.95 GBP, London East E18 South Woodford 9.95 GBP, London East E1W Wapping 9.95 GBP, London East E2 Bethnal Green Shoreditch 9.95 GBP, London East E3 Bow Bromley-by-Bow 9.95 GBP, London East E4 Chingford Highams Park 9.95 GBP, London East E5 Clapton 9.95 GBP, London East E6 East Ham 9.95 GBP, London East E7 Forest Gate Upton Park 9.95 GBP, London East E8 Hackney Dalston 9.95 GBP, London East E9 Hackney Homerton 9.95 GBP, London East Central EC1 Clerkenwell Finsbury Barbican 9.95 GBP, London East Central EC2 Moorgate Liverpool Street 9.95 GBP, London East Central EC3 Monument Tower Hill Aldgate 9.95 GBP, London East Central EC4 Fleet Street St. Pauls 9.95 GBP, London North N1 Islington Barnsbury Canonbury 9.95 GBP, London North N10 Muswell Hill 9.95 GBP, London North N11 Friern Barnet New Southgate 9.95 GBP, London North N12 North Finchley Woodside Park 9.95 GBP, London North N13 Palmers Green 9.95 GBP, London North N14 Southgate 9.95 GBP, London North N15 Seven Sisters 9.95 GBP, London North N16 Stoke Newington Stamford Hill 9.95 GBP, London North N17 Tottenham 9.95 GBP, London North N18 Upper Edmonton 9.95 GBP, London North N19 Archway Tufnell Park 9.95 GBP, London North N2 East Finchley 9.95 GBP, London North N20 Whetstone Totteridge 9.95 GBP, London North N21 Winchmore Hill 9.95 GBP, London North N22 Wood Green Alexandra Palace 9.95 GBP, London North N3 Finchley Central 9.95 GBP, London North N4 Finsbury Park Manor House 9.95 GBP, London North N5 Highbury 9.95 GBP, London North N6 Highgate 9.95 GBP, London North N7 Holloway 9.95 GBP, London North N8 Hornsey Crouch End 9.95 GBP, London North N9 Lower Edmonton 9.95 GBP, London North West NW1 Regents Park Camden Town 9.95 GBP, London North West NW10 Willesden Harlesden Kensal Green 9.95 GBP, London North West NW11Golders Green Hampstead Gdn Suburb 9.95 GBP, London North West NW2 Cricklewood Neasden 9.95 GBP, London North West NW3 Hampstead Swiss Cottage 9.95 GBP, London North West NW4 Hendon Brent Cross 9.95 GBP, London North West NW5 Kentish Town 9.95 GBP, London North West NW6 West Hampstead Kilburn Queens Park 9.95 GBP, London North West NW7 Mill Hill 9.95 GBP, London North West NW8 St Johns Wood 9.95 GBP, London North West NW9 Kinsbury Colindale 9.95 GBP, London South East SE1 Waterloo Bermondsey Southwark Borough 9.95 GBP, London South East SE10 Greenwich 9.95 GBP, London South East SE11 Lambeth 9.95 GBP, London South East SE12 Lee Grove Park 9.95 GBP, London South East SE13 Lewisham Hither Green 9.95 GBP, London South East SE14 New Cross New Cross Gate 9.95 GBP, London South East SE15 Peckham Nunhead 9.95 GBP, London South East SE16 Rotherhithe South Bermonsey Surrey Docks 9.95 GBP, London South East SE17 Walworth Elephant & Castle 9.95 GBP, London South East SE19 Upper Norwood Crystal Palace 9.95 GBP, London South East SE2 Abbey Wood 9.95 GBP, London South East SE20 Penge Anerley 9.95 GBP, London South East SE21 Dulwich 9.95 GBP, London South East SE22 East Dulwich 9.95 GBP, London South East SE23 Forest Hill 9.95 GBP, London South East SE24 Herne Hill 9.95 GBP, London South East SE25 South Norwood 9.95 GBP, London South East SE26 Sydenham 9.95 GBP, London South East SE27 West Norwood Tulse Hill 9.95 GBP, London South East SE28 Thamesmead 9.95 GBP, London South East SE3 Blackheath Westcombe Park 9.95 GBP, London South East SE4 Brockley Crofton Park Honor Oak Park 9.95 GBP, London South East SE5 Camberwell 9.95 GBP, London South East SE6 Catford Hither Green Bellingham 9.95 GBP, London South East SE7 Charlton 9.95 GBP, London South East SE8 Deptford 9.95 GBP, London South East SE9 Eltham Mottingham 9.95 GBP, London South West SW1 Westminster Belgravia Pimlico 9.95 GBP, London South West SW10 West Brompton Worlds End 9.95 GBP, London South West SW11Battersea Clapham Junction 9.95 GBP, London South West SW12Balham 9.95 GBP, London South West SW13Barnes Castelnau 9.95 GBP, London South West SW14Mortlake East Sheen 9.95 GBP, London South West SW15Putney Roehampton 9.95 GBP, London South West SW16 Streatham Norbury 9.95 GBP, London South West SW17 Tooting 9.95 GBP, London South West SW18Wandsworth Earlsfield 9.95 GBP, London South West SW19Wimbledon Merton 9.95 GBP, London South West SW2 Brixton Streatham Hill 9.95 GBP, London South West SW20South Wimbledon Raynes Park 9.95 GBP, London South West SW3 Chelsea Brompton 9.95 GBP, London South West SW4 Clapham 9.95 GBP, London South West SW5 Earls Court 9.95 GBP, London South West SW6 Fulham Parsons Green 9.95 GBP, London South West SW7 South Kensington 9.95 GBP, London South West SW8 South Lambeth Nine Elms 9.95 GBP, London South West SW9 Stockwell Brixton 9.95 GBP, London West W1 Mayfair Marylebone Soho 9.95 GBP, London West W10 Ladbroke Grove North Kensington 9.95 GBP, London West W11 Notting Hill Holland Park 9.95 GBP, London West W12 Shepherds Bush 9.95 GBP, London West W13 West Ealing 9.95 GBP, London West W14 West Kensington 9.95 GBP, London West W2 Bayswater Paddington 9.95 GBP, London West W3 Acton 9.95 GBP, London West W4 Chiswick 9.95 GBP, London West W5 Ealing 9.95 GBP, London West W6 Hammersmith 9.95 GBP, London West W7 Hanwell 9.95 GBP, London West W8 Kensington 9.95 GBP, London West W9 Maida Vale Warwick Avenue 9.95 GBP, London West Central WC1 Bloomsbury Grays Inn 9.95 GBP, London West Central WC2 Covent Garden Holborn Strand 9.95 GBP dan Rest of London Next day delivery 9.95 GBP.
  • Apakah bunga itu datang dengan vas bunga?
  • Vas tidak termasuk dalam harga kecuali ditentukan dalam deskripsi produk. Vasnya mungkin berbeda dari yang ditunjukkan pada gambar contoh.
  • Bagaimana saya menghubungi Layanan pelanggan http://www.flowers4london.com jika ada masalah?
  • Menggunakan akun http://www.flowers4london.com untuk mengakses account Anda dan menghubungi Layanan pelanggan. Selain itu, hubungi departemen layanan pelanggan kami.
  • Apa masalah yang paling umum dengan pesanan?
  • Rincian penerima tidak lengkap. Adalah penting bahwa Anda memberi kami rincian lengkap dan akurat untuk penerimanya. Nomor telepon penerima lokal diperlukan untuk membantu memastikan bahwa bunga / hadiah tiba tepat waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman jika informasi ini tidak diberikan atau tidak benar.
  • Apa yang terjadi jika si penerima tidak di rumah?
  • Toko bunga lokal kami juga ahli dalam pengiriman rumah. Kita tahu bahwa terkadang penerima tidak di rumah, dan inilah mengapa penting bagi Anda untuk memberikan nomor telepon penerima sehingga waktu yang nyaman dapat diatur. Kami akan menghubungi Anda jika kami membutuhkan bantuan lebih lanjut
  • Perubahan
  • Jika ada perubahan apapun pesanan Anda seperti tanggal pengiriman, lokasi pengiriman, pesan kartu, dll, mohon email setiap perubahan untuk orders@internetflorist.biz referensi nomor pesanan Anda dan perubahan Anda ingin membuat.
  • Bagaimana cara perawatan untuk bunga saya?
  • Lebih baik untuk menjaga mereka di ruang terang dari sinar matahari langsung. Pastikan Anda mengubah air setiap dua hari dan menggunakan bunga untuk membantu mereka untuk tetap segar lebih lama.
  • Adalah produk konsumsi Alergi bebas.
  • Harap diperhatikan mengenai produk konsumsi, bahan bervariasi dan dapat berubah tergantung pada pemasok. Internet Florist tidak dapat bertanggung jawab setiap Makanan Alergi atau intoleransi dll yang timbul dari penggunaan sama.
  • Akankah Bunga itu seperti gambar di website
  • Gambar di situs kami adalah gambar sistem dan untuk referensi saja dan bunga yang dikirim mungkin terlihat berbeda. Sementara setiap usaha dilakukan agar sesuai semaksimal mungkin, terkadang warna shade bisa berbeda dengan citra website. Bergantung pada ketersediaan pada hari itu jika warna pastinya tidak tersedia, kami berhak mengganti dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat dengan nilai yang sama atau lebih besar, untuk dicoba dan dicocokkan. sedekat mungkin permintaan asli Produk bunga dan tanaman tertentu dapat diberikan dalam bentuk tunas untuk menjamin umur yang lebih lama. Kemasan, kotak atau vas dll bisa berubah tergantung ketersediaan pada hari itu.
  • Hadiah tambahan (Add Ons) akan sama seperti yang dijelaskan.
  • Jika Teddy Bear, vas, atau balon dll juga memerintahkan, mereka akan dibebaskan dengan bunga. Kami berhak untuk memasok item dengan perubahan warna dari gambar, tergantung ketersediaan pada hari. Ini tidak berlaku untuk anggur, yang akan selalu menjadi sebagai memerintahkan, merah, putih, sampanye dll hanya nama merek mungkin Ubah jika perlu. Berkaitan dengan habis, item yang tidak tersedia akan diganti dengan alternatif yang serupa. Dalam kebanyakan kasus tambahan hadiah/kue/cokelat harus disertai dengan bunga. Sebuah pesan akan memberitahu No produk dipilih jika hal ini terjadi.
background image
background image