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London Florist - Häufig gestellte Fragen

  • Was passiert nach der Bestellung?
  • Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben, die eine Kopie der von Ihnen gemachten Bestellung enthält. Wenn Sie einen Fehler bei der Bestellung gemacht haben, müssen Sie uns dies sofort mitteilen.
  • Warum brauchst du meine Telefonnummer?
  • Es ist wichtig, dass Sie uns Ihre vollständigen Kontaktdaten mitteilen, einschließlich einer gültigen Telefonnummer. Der Kundendienst muss möglicherweise mit Ihnen sprechen, um die Adresse des Empfängers zu bestätigen, die Bestellung zu ändern oder die Zahlungsdetails zu bestätigen. Wir werden Sie nur telefonisch in Bezug auf die Bestellung kontaktieren, die Sie kürzlich aufgegeben haben.
  • Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
  • Melden Sie sich mit Ihr Konto bei http://www.flowers4london.com an und checken Sie den Status Ihrer Bestellung oder besuchen Sie unser Kunden-Service.
  • Woher weiß ich, wann die Blumen angekommen sind?
  • Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass die Bestellung geliefert wurde. Sie erhalten diese E-Mail bis zu 24 Stunden nach der Lieferung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine genaue E-Mail-Adresse angegeben haben und dass Sie orders@internetflorist.biz zu Ihrem Adressbuch hinzugefügt haben, damit unsere E-Mails nicht in der Junk-Mail eingehen.
  • Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung?
  • Melden Sie sich bei meinem http://www.flowers4london.com -Konto an, um Ihre Bestellung zu ändern oder besuchen Sie unsere Kundenservice-Seite. Alle Änderungen müssen 24 Stunden vor der Lieferung erfolgen. Nach dieser Zeit können wir nicht mehr garantieren, dass genügend Zeit für die von Ihnen angeforderten Änderungen bleibt.
  • Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
  • Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (nicht American Express) sowie PayPal. Mit einigen Karten müssen Sie Online-Transaktionen mit Ihrer Bank anfordern. Wenn Sie Probleme haben, wenn Sie versuchen, eine Bestellung zu vergeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice-Team, der Ihnen helfen wird, um sicherzustellen, dass die Bestellung akzeptiert wird.
  • Wann wird meine Kreditkarte belastet?
  • Wir belasten Ihre Kreditkarte, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Wir verwenden eine sehr sichere Payment-Plattform, die es uns ermöglicht, sofort Ihrer Kreditkarte zu belasten.
  • Ist es sicher, meine Kreditkartendetails übers Internet zu senden?
  • Wir bei Blumen für London verwenden nur das beste im Bereich Sicherheit für unsere online-Zahlungen. Wir benutzen PayPal für unsere online-Zahlungen und als eines der größten Payment Systeme der Welt, deren Sicherheit ist erstklassig.
  • Werden meine Daten vertraulich behandelt?
  • http://www.flowers4london.com behandelt Ihre Kundendaten absolut vertraulich. Unser Unternehmen teilt Ihre persönlichen Daten mit niemanden oder verkaufen sie an Werbeagenturen. Im Falle einer gesetzlich vorgeschrieben, Betrug oder Strafverfolgungsbehörden verlangen kann Ihre persönlichen Informationen auf Anfrage bei den zuständigen Behörden ausgetauscht werden.
  • Kann meine Bestellung heute geliefert werden?
  • Die Lieferung am selben Tag hängt davon ab, welcher Standort / welches Land aufgrund von Weltzeitunterschieden möglich ist. Bei der Eingabe des Tages und der Uhrzeit wird das Bestellsystem mitteilen, ob das von Ihnen gewählte Datum möglich ist.
  • Wie werden Geschenkkörbe geliefert?
  • Wir liefern mit Postdiensten wie FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. An einigen Orten, wo Kurierdienste nicht so schnell oder zuverlässig sind, wie Osteuropa, Russland & GUS und Ländern Südostasiens liefern wir oft mit einem lokalen akkreditierten Kurier.
  • Kann ich AM- oder PM-Lieferungen angeben?
  • Ja, du kannst. Bei AM-Lieferungen bitte mindestens einen Tag vorher bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir keine genauen Stundenlieferungen garantieren können. Bei der Bestellung werden Sie über den Lieferzeitraum von AM und PM informiert.\nBitte beachten Sie, dass es bei Bestellungen am selben Tag nicht immer möglich ist, AM aufgrund von Terminkalendern zu liefern, so dass die Lieferung PM erfolgen kann.
  • Kann ich an Sonn- und Feiertagen Blumen versenden?
  • Dies hängt vom Standort ab. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Ihnen die Öffnungszeiten mitgeteilt. Wenn der Shop geschlossen ist, wird eine Meldung angezeigt, um eine andere Uhrzeit oder einen anderen Tag auszuwählen.
  • Gibt es zusätzlichen Gebühren beim senden von Blumen?
  • Die Versandkosten sind London East E1 Whitechapel Stepney Mile End - London East 9.95 GBP, London East E10 Leyton - London East 9.95 GBP, London East E11 Leytonstone - London East 9.95 GBP, London East E12 Manor Park - London East 9.95 GBP, London East E13 Plaistow - London East 9.95 GBP, London East E14 Poplar Millwall Isle of Dogs Docklands - London East 9.95 GBP, London East E15 Stratford West Ham - London East 9.95 GBP, London East E16 Canning Town North Woolwich Docklands - London East 9.95 GBP, London East E17 Walthamstow - London East 9.95 GBP, London East E18 South Woodford - London East 9.95 GBP, London East E1W Wapping - London East 9.95 GBP, London East E2 Bethnal Green Shoreditch - London East 9.95 GBP, London East E3 Bow Bromley-by-Bow - London East 9.95 GBP, London East E4 Chingford Highams Park - London East 9.95 GBP, London East E5 Clapton - London East 9.95 GBP, London East E6 East Ham - London East 9.95 GBP, London East E7 Forest Gate Upton Park - London East 9.95 GBP, London East E8 Hackney Dalston - London East 9.95 GBP, London East E9 Hackney Homerton - London East 9.95 GBP, London East Central EC1 Clerkenwell Finsbury Barbican - London East Central 9.95 GBP, London East Central EC2 Moorgate Liverpool Street - London East Central 9.95 GBP, London East Central EC3 Monument Tower Hill Aldgate - London East Central 9.95 GBP, London East Central EC4 Fleet Street St. Pauls - London East Central 9.95 GBP, London North N1 Islington Barnsbury Canonbury - London North 9.95 GBP, London North N10 Muswell Hill - London North 9.95 GBP, London North N11 Friern Barnet New Southgate - London North 9.95 GBP, London North N12 North Finchley Woodside Park - London North 9.95 GBP, London North N13 Palmers Green - London North 9.95 GBP, London North N14 Southgate - London North 9.95 GBP, London North N15 Seven Sisters - London North 9.95 GBP, London North N16 Stoke Newington Stamford Hill - London North 9.95 GBP, London North N17 Tottenham - London North 9.95 GBP, London North N18 Upper Edmonton - London North 9.95 GBP, London North N19 Archway Tufnell Park - London North 9.95 GBP, London North N2 East Finchley - London North 9.95 GBP, London North N20 Whetstone Totteridge - London North 9.95 GBP, London North N21 Winchmore Hill - London North 9.95 GBP, London North N22 Wood Green Alexandra Palace - London North 9.95 GBP, London North N3 Finchley Central - London North 9.95 GBP, London North N4 Finsbury Park Manor House - London North 9.95 GBP, London North N5 Highbury - London North 9.95 GBP, London North N6 Highgate - London North 9.95 GBP, London North N7 Holloway - London North 9.95 GBP, London North N8 Hornsey Crouch End - London North 9.95 GBP, London North N9 Lower Edmonton - London North 9.95 GBP, London North West NW1 Regents Park Camden Town - London North West 9.95 GBP, London North West NW10 Willesden Harlesden Kensal Green - London North West 9.95 GBP, London North West NW11Golders Green Hampstead Gdn Suburb - London North West 9.95 GBP, London North West NW2 Cricklewood Neasden - London North West 9.95 GBP, London North West NW3 Hampstead Swiss Cottage - London North West 9.95 GBP, London North West NW4 Hendon Brent Cross - London North West 9.95 GBP, London North West NW5 Kentish Town - London North West 9.95 GBP, London North West NW6 West Hampstead Kilburn Queens Park - London North West 9.95 GBP, London North West NW7 Mill Hill - London North West 9.95 GBP, London North West NW8 St Johns Wood - London North West 9.95 GBP, London North West NW9 Kinsbury Colindale - London North West 9.95 GBP, London South East SE1 Waterloo Bermondsey Southwark Borough - London South East 9.95 GBP, London South East SE10 Greenwich - London South East 9.95 GBP, London South East SE11 Lambeth - London South East 9.95 GBP, London South East SE12 Lee Grove Park - London South East 9.95 GBP, London South East SE13 Lewisham Hither Green - London South East 9.95 GBP, London South East SE14 New Cross New Cross Gate - London South East 9.95 GBP, London South East SE15 Peckham Nunhead - London South East 9.95 GBP, London South East SE16 Rotherhithe South Bermonsey Surrey Docks - London South East 9.95 GBP, London South East SE17 Walworth Elephant & Castle - London South East 9.95 GBP, London South East SE19 Upper Norwood Crystal Palace - London South East 9.95 GBP, London South East SE2 Abbey Wood - London South East 9.95 GBP, London South East SE20 Penge Anerley - London South East 9.95 GBP, London South East SE21 Dulwich - London South East 9.95 GBP, London South East SE22 East Dulwich - London South East 9.95 GBP, London South East SE23 Forest Hill - London South East 9.95 GBP, London South East SE24 Herne Hill - London South East 9.95 GBP, London South East SE25 South Norwood - London South East 9.95 GBP, London South East SE26 Sydenham - London South East 9.95 GBP, London South East SE27 West Norwood Tulse Hill - London South East 9.95 GBP, London South East SE28 Thamesmead - London South East 9.95 GBP, London South East SE3 Blackheath Westcombe Park - London South East 9.95 GBP, London South East SE4 Brockley Crofton Park Honor Oak Park - London South East 9.95 GBP, London South East SE5 Camberwell - London South East 9.95 GBP, London South East SE6 Catford Hither Green Bellingham - London South East 9.95 GBP, London South East SE7 Charlton - London South East 9.95 GBP, London South East SE8 Deptford - London South East 9.95 GBP, London South East SE9 Eltham Mottingham - London South East 9.95 GBP, London South West SW1 Westminster Belgravia Pimlico - London South West 9.95 GBP, London South West SW10 West Brompton Worlds End - London South West 9.95 GBP, London South West SW11Battersea Clapham Junction - London South West 9.95 GBP, London South West SW12Balham - London South West 9.95 GBP, London South West SW13Barnes Castelnau - London South West 9.95 GBP, London South West SW14Mortlake East Sheen - London South West 9.95 GBP, London South West SW15Putney Roehampton - London South West 9.95 GBP, London South West SW16 Streatham Norbury - London South West 9.95 GBP, London South West SW17 Tooting - London South West 9.95 GBP, London South West SW18Wandsworth Earlsfield - London South West 9.95 GBP, London South West SW19Wimbledon Merton - London South West 9.95 GBP, London South West SW2 Brixton Streatham Hill - London South West 9.95 GBP, London South West SW20South Wimbledon Raynes Park - London South West 9.95 GBP, London South West SW3 Chelsea Brompton - London South West 9.95 GBP, London South West SW4 Clapham - London South West 9.95 GBP, London South West SW5 Earls Court - London South West 9.95 GBP, London South West SW6 Fulham Parsons Green - London South West 9.95 GBP, London South West SW7 South Kensington - London South West 9.95 GBP, London South West SW8 South Lambeth Nine Elms - London South West 9.95 GBP, London South West SW9 Stockwell Brixton - London South West 9.95 GBP, London West W1 Mayfair Marylebone Soho - London West 9.95 GBP, London West W10 Ladbroke Grove North Kensington - London West 9.95 GBP, London West W11 Notting Hill Holland Park - London West 9.95 GBP, London West W12 Shepherds Bush - London West 9.95 GBP, London West W13 West Ealing - London West 9.95 GBP, London West W14 West Kensington - London West 9.95 GBP, London West W2 Bayswater Paddington - London West 9.95 GBP, London West W3 Acton - London West 9.95 GBP, London West W4 Chiswick - London West 9.95 GBP, London West W5 Ealing - London West 9.95 GBP, London West W6 Hammersmith - London West 9.95 GBP, London West W7 Hanwell - London West 9.95 GBP, London West W8 Kensington - London West 9.95 GBP, London West W9 Maida Vale Warwick Avenue - London West 9.95 GBP, London West Central WC1 Bloomsbury Grays Inn - London West Central 9.95 GBP, London West Central WC2 Covent Garden Holborn Strand - London West Central 9.95 GBP und Next day delivery - Rest of London 9.95 GBP.
  • Sind die Blumen mit einer Vase?
  • Eine Vase ist nicht im Preis inbegriffen, sofern nicht in der Produktbeschreibung angegeben. Die Vase kann sich von der im Beispielbild gezeigten unterscheiden.
  • Wie kann ich http://www.flowers4london.com-Kundenservice kontaktieren, wenn es ein Problem gibt?
  • Verwenden Sie Ihr http://www.flowers4london.com-Konto und kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Alternativ rufen Sie unseren Kundendienst an.
  • Was sind die häufigsten Probleme bei Bestellungen?
  • Unvollständige Empfängerdetails Es ist wichtig, dass Sie uns vollständige und genaue Angaben für den Empfänger machen. Eine lokale Telefonnummer des Empfängers ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die Blumen / Geschenke pünktlich ankommen. Wir können nicht für verspätete Lieferung verantwortlich gemacht werden, wenn diese Informationen nicht bereitgestellt werden oder falsch sind.
  • Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?
  • Unsere lokalen Floristen sind auch Experten für Hauszustellung. Wir wissen, dass der Empfänger manchmal nicht zu Hause ist. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie die Telefonnummer des Empfängers angeben, damit eine günstige Zeit vereinbart werden kann. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Hilfe benötigen.
  • Änderungen
  • Wenn es Änderungen an Ihrer Bestellung gibt wie Liefertermin, Übermittlungsort, Nachricht usw., Senden Sie die Änderungen an orders@internetflorist.biz und verweisen Sie auf Ihre Bestellnummer.
  • Wie Pflege ich meine Blumen?
  • Es empfiehlt sich, sie in einem gut beleuchteten Raum nicht bei direkter Sonneneinstrahlung zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Wasser alle zwei Tage tauschen, damit die Blumen länger frisch bleiben.
  • Sind Verbrauchsprodukte allergiefrei?
  • Bitte beachten Sie bezüglich Verbrauchsprodukte, Zutaten variieren und sind abhängig von dem Lieferanten vorbehalten. Internet-Floristen haftet nicht für alle Allergien oder Lebensmittel-Intoleranz etc. beim Verzehr von gleichen.
  • Werden die Blumen wie das Bild auf der Website sein
  • Die Bilder auf unserer Website sind Systembilder und dienen nur als Referenz und die gelieferten Blumen können anders aussehen. Während alle Anstrengungen unternommen werden, um so genau wie möglich zusammenzupassen, können manchmal Farbtöne von dem Bild der Website abweichen. Abhängig von der Verfügbarkeit am Tag, wenn keine exakte Farbe verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, eine andere Farbe zu verwenden. Wenn eine bestimmte Blume nicht verfügbar ist, wird eine geeignete Alternative zum gleichen Wert oder höher hergestellt, um eine Übereinstimmung zu erzielen so genau wie möglich die ursprüngliche Anfrage. Bestimmte Blumen- und Pflanzenprodukte können in Knospen geliefert werden, um ein längeres Leben zu gewährleisten. Verpackung, Kisten oder Vasen usw. können sich je nach Verfügbarkeit am Tag ändern.
  • Werden zusätzliche Geschenke (Add Ons) dasselbe wie beschrieben.
  • Teddybär, Vase oder Ballons etc. auch bestellt werden, werden sie mit den Blumen zugestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Artikel mit einer Änderung der Farbe von Bild, je nach Verfügbarkeit am Tag liefern. Dies gilt nicht für Weine, die immer, wie bestellt, rot sein wird, weiß, Champagner etc. nur der Markenname kann bei Bedarf ändern. In Bezug auf Verbrauchsmaterialien wird ein nicht verfügbar Element durch eine ähnliche Alternative ersetzt werden. In den meisten Fällen müssen zusätzliche Geschenke/Torten/Pralinen von Blumen begleitet werden. Eine Nachricht wird kein Produkt ausgewählt beraten, wenn dies der Fall ist.
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